आयोग ने आर.टी.आई. नियम, 2012 के नियम 8 और 9 के तहत शिकायत दर्ज करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देश जारी करने का निर्णय लिया है। आर. टी. आई. नियम, 2012::
शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज:
- विधिवत हस्ताक्षरित और आयोग को संबोधित शिकायत
- सी. पी. आई. ओ. को प्रस्तुत आर. टी. आई. आवेदन या आर. टी. आई. आवेदन की प्रति जिसे प्रस्तुत नहीं किया जा सका
- आर. टी. आई. और शिकायत एक दूसरे से संबंधित होंगी।
- उपरोक्त दो दस्तावेज़ पढ़ने योग्य होने चाहिए।
- उपरोक्त दो दस्तावेज़ हिंदी/अंग्रेजी में होने चाहिए या हिंदी/अंग्रेजी में अनुवादित संस्करण प्रदान करने चाहिए।
शिकायत की उचित प्रस्तुति के लिए आवश्यक अन्य दस्तावेज, यदि उपलब्ध हों
- सी.पी.आई.ओ. से प्राप्त जवाब की प्रति
- प्रथम अपीलीय प्राधिकरण से प्राप्त आदेश की प्रति
- शिकायतकर्ता द्वारा भरोसा किए गए और उसकी शिकायत में संदर्भित अन्य दस्तावेजों की प्रतियां
- दस्तावेज़ों का एक सूचकांक
- शिकायतकर्ता द्वारा सभी दस्तावेजों को विधिवत प्रमाणित और सत्यापित किया जाएगा।
शिकायत दर्ज करने के लिए अनिवार्य समयावधि:
- यदि सार्वजनिक प्राधिकरण का सी. पी. आई. ओ. आर. टी. आई. अधिनियम 2005 के अनुसार आर. टी. आई. आवेदन स्वीकार करने से इनकार करता है तो तुरंत शिकायत दर्ज की जा सकती है।
- आर. टी. आई. आवेदन का जवाब मिलने के बाद या आर. टी. आई. आवेदन दाखिल करने के तीस दिन बाद और यदि कोई जवाब नहीं मिला है
- प्रथम अपीलीय प्राधिकरण से जवाब प्राप्त होने के बाद या प्रथम अपील दायर करने के पैंतालीस दिन बाद, यदि शिकायतकर्ता ने प्रथम अपील दायर करने का विकल्प चुना था और कोई जवाब प्राप्त नहीं हुआ था।
दूसरी अपील के रूप में शिकायत का पंजीकरण
- शिकायत की जांच के दौरान, यदि यह पाया जाता है कि शिकायतकर्ता ने जुर्माना लगाने के साथ-साथ जानकारी के लिए अनुरोध किया है, तो शिकायत को दूसरी अपील के रूप में दर्ज किया जाएगा, बशर्ते कि शिकायतकर्ता द्वारा प्रथम अपील दायर की गई हो।
यदि निम्नलिखित में से कोई भी शर्त मौजूद है तो शिकायत दर्ज नहीं की जाएगी।
- - यदि आयोग द्वारा उसी आर. टी. आई. के साथ शिकायत पहले ही दर्ज की जा चुकी है (डुप्लिकेट मामला)
- शिकायत में सार्वजनिक प्राधिकरण के रूप में उल्लिखित निकाय आयोग के साथ सार्वजनिक प्राधिकरण के रूप में पंजीकृत नहीं है और शिकायतकर्ता द्वारा निकाय को सार्वजनिक प्राधिकरण घोषित करने का औचित्य नहीं दिया गया है।
- शिकायत राज्य सूचना आयोग से संबंधित है। ऐसे मामले में शिकायत संबंधित राज्य सूचना आयोग को भेजी जाएगी।
- शिकायत कई आर. टी. आई. आवेदनों/सी. पी. आई. ओ. के जवाबों/प्रथम अपीलों से संबंधित है। ऐसे मामलों में शिकायत को सभी दस्तावेजों के साथ वापस कर दिया जाएगा।
आवेदक द्वारा दायर ऑफ़लाइन अपील/शिकायत के मामले में, उसे सौदा करने वाले अधिकारी द्वारा सूचित किया जाएगा कि क्या वही प्रमुख पक्ष अपने पंजीकरण की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
मामले के निपटारे को सुविधाजनक बनाने के लिए अतिरिक्त दिशानिर्देश:
- यदि सार्वजनिक प्राधिकरण को आर. टी. आई. आवेदन जमा किए बिना शिकायत दर्ज की जा रही है, तो आर. टी. आई. आवेदन जमा नहीं करने के कारणों का उल्लेख किया जाना चाहिए।
- शिकायतकर्ता को आर. टी. आई. अधिनियम की धारा 18 की विशिष्ट उप-धारा का उल्लेख करना चाहिए जिसके तहत शिकायत दर्ज की जा रही है।
- यदि उपलब्ध हो तो सार्वजनिक प्राधिकरण को शिकायत की प्रति जमा करने के प्रमाण की एक प्रति प्रदान करें।
- यदि शिकायत इस आधार पर की जाती है कि धारा 7 (1) के प्रावधान के अनुसार 48 घंटों के भीतर जीवन या स्वतंत्रता से संबंधित जानकारी नहीं दी गई थी, तो इसमें जीवन या स्वतंत्रता से संबंधित अनुरोध की गई जानकारी पर विचार करने के कारण होने चाहिए।
- किसी निकाय को सार्वजनिक प्राधिकरण मानने का कारण देना, यदि शिकायत का आधार यह है कि संबंधित निकाय खुद को सार्वजनिक प्राधिकरण नहीं मान रहा था।
शिकायत दर्ज करने में मदद:
- * * अतिरिक्त सहायता के लिए कृपया देखेंएफएक्यू,उच्चतम न्यायालय / उच्च न्यायालय के आदेश
- शिकायत दर्ज करने में सहायता के लिए हेल्प डेस्क से 011-26767500 ईमेलः fdesk-cic[at]gov[dot]in पर संपर्क करें।.
- आयोग को आपकी मदद करने के लिए, कृपया सभी संचारों में अपना मोबाइल नंबर और ई-मेल पता प्रदान करें।
